USEFUL INFORMATION

Справочник для клиентов и рекламодателей

Адаптация рекламных текстов:

приспособление рекламных текстов к эффективному функционированию в различных экономических и социальных средах. Аида (AIDA: от англ.Attention, Interest, Desire, Action) - модель рекламного обращения, предложенная в 1896г. Э.Левисом (США). Модель описывает этапы реакции потребителей, собирающихся совершить покупку: Внимание, Интерес, Желание, Действие.

Бренд (Брэнд) Brand:

образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих марок. Бренд подразделяется на brand-name и brand-image.

Бренд-имидж (Brand-image) :

визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя.

Брендинг (Branding):

визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя.визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя.

Бренд-нейм (Brand-name):

словесная часть марки или словесный товарный знак после его правовой регистрации.

Бриф:

краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, в которой прописываются основные параметры будущей рекламной кампании.

Бродсайт:

листовой рекламный материал большого формата, рассылаемый по почте без конверта.

Буклет (Booklet):

Буклет (Booklet) листовое издание в виде одного листа печатного материала, сфальцованного в два или более сгибов. Обычно буклет раздается или рассылается бесплатно..

Воблер:

это вид рекламно-сувенирной продукции для привлечения внимания покупателей в местах продаж. Воблер - рекламный носитель или ценник фигурной формы, изготовленный из плотной бумаги или картона с пластиковой ножкой, с помощью которой он приклеивается на 2-х сторонний скотч к прилавку или к любому другому месту рекламы товара.

Выбор целевых сегментов рынка:

оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них с товарами фирмы.

Гиммик (Gimmick):

рекламный прием; система привлечения внимания покупателей к новым товарам с помощью ярких витрин, рекламных щитов, необычных названий товаров, организации конкурсов покупателей и т.п.

Дизайн (от англ. Design - проектировать) :

художественное конструирование предметного мира; разработка образцов рационального построения предметной среды.

Емкость рынка (Market capacity):

объем реализуемого при текущем уровне цен товара в течение определенного отрезка времени. Емкость рынка рассчитывается по отдельному товару или по ассортиментному списку товаров.

Жизненный цикл товара (Product life cycle) :

процесс развития продаж товара и получения прибыли. Жизненный цикл товара охватывает период времени, в течение которого уже производимый товар обладает жизнеспособностью на рынке.

Защитная марка:

словесное обозначение, которое: - регистрируется одновременно со словесным торговым знаком; - минимально отличается от словесного торгового знака; - используется для защиты словесного торгового знака от подражания.

Идентифицирующая этикетка - этикетка:

идентифицирует товар или марку.

Имидж (Image):

обобщенный портрет личности или организации: - создающийся в представлении групп общественности на основании заявлений и практических дел личности или организации; - формирующий в общественном или индивидуальном сознании эмоциональное отношение к личности или организации.

Имиджевая реклама (Branding) :

реклама, при которой рекламодатель ставит целью не привлечение потребителей, а создание или улучшение своего имиджа.

Индивидуализация продукции (Product differentiation):

придание продукту характеристик и качеств, отличающих его от аналогичной продукции других фирм с целью повышения конкурентоспособности.

Институциональная реклама:

тип рекламы, направленный на улучшение репутации фирмы, прямо не связанный с рекламой каких-нибудь конкретных продуктов. Обычно институциональная реклама посвящена обсуждению стабильности, надежности и этической стороне того или иного направления в бизнесе, его вкладу в общественное благосостояние. К институциональной рекламе прибегают банки, страховые компании, компании в области коммунальных услуг.

Информативная реклама (Informative advertising) :

реклама, создающая первичный спрос и информирующая потребителя о существовании товара, его свойствах.

Конкурентоспособность товара (Goods concurentability; Competitiveness of goods):

критерий целесообразности выхода фирмы на товарные рынки, представляющий собой сумму характеристик товара, ориентированных на удовлетворение потребительского (платежеспособность) спроса.

Концепция рекламной кампании:

общее представление о рекламной кампании, включающее: - рекламную идею; - рекламную аргументацию; - особенности рекламных сообщений; - обоснование выбора средств распространения рекламы; - тип и логику рекламной кампании с учетом маркетинговых задач рекламодателя.

Копирайтер (Copy-writer) :

составитель рекламных и презентационных текстов. Задача копирайтера заключается в том, чтобы кратко и доходчиво сформулировать идеи заказчика о достоинствах и преимуществах предлагаемых товаров и услуг.

Копирайтинг (Услуги копирайтера):

деятельность: - по разработке (на заказ) рекламных и имиджевых слоганов, девизов; - по написанию (на заказ) рекламных и презентационных текстов.

Корпоративная реклама :

реклама, создающая потребность не в конкретной марке товара, а в полном товарном ассортименте.

Креатив:

творческая составляющая коммуникативного процесса

Логотип (Logotype, от греч.Logos - слово + Typos):

отпечаток - оригинальное начертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или товаров фирмы. Логотип специально разрабатывается фирмой с целью привлечения внимания к ней и к ее товарам.

Максимизации выбора потребителей:

общественная цель маркетинга, согласно которой маркетинг должен обеспечить такое разнообразие товаров, чтобы потребители могли иметь возможность найти товары в точности удовлетворяющие их вкусы.

Марочный знак (Эмблема) :

часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести: символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление

Матракаж (от фр.Matraquage - вдалбливание):

в массовой культуре - радио- и телевизионная реклама в виде назойливо частого повторения лозунга, призыва, рисунка, символа, мелодии и т.п.

Медиа-микс:

выделение финансовых средств, ассигнованных на проведение мероприятий, входящих в план рекламной кампании.

Медиа-микс :

план комплексного использования различных средств распространения рекламы для проведения рекламной кампании.

Медиа-микс:

содержание рекламной кампании.

Мерфи (Закон Мерфи):

рекламный закон, который гласит: "Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег".

Наклейка (Стикер):

малая форма полиграфии, выпускается на самоклеящейся основе.

Напоминающая реклама:

реклама, направленная на то, чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре. Напоминающая реклама приобретает особую значимость на этапе зрелости товара.

Нейминг (Имяобразование, от англ.To name - давать имя) :

комплекс работ, связанных с созданием звучных, запоминающихся и точных названий для предприятий, проектов и Интернет-сайтов.

Общенациональная реклама:

реклама, которая используется для продвижения известных в масштабах страны, имеющих фирменную марку товаров: медикаменты, продукты питания, автомобили и т.п. Для общенациональной рекламы рекламодатель покупает место в журналах и газетах общенационального характера, а также телевизионное время в популярных рейтинговых телепрограммах.

Описательная этикетка:

этикетка, содержащая: - производителя товара; - порядок использования товара; - меры техники безопасности и др.

Отношения с общественностью (Public relations (PR):

система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественным и организациями. Деятельностью по организации общественного мнения: - обеспечивает фирме благожелательной известности; - формирует представления о фирме как об организации с высокой гражданской ответственностью; - противодействует распространению неблагоприятных слухов и сведений. Для решения этих задач отделы по организации общественного мнения используют: - связи с прессой; - товарную пропаганду; - общефирменную коммуникацию; - лоббизм; - консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.

Оферта (Тендерное предложение Offer; Tender; Bid):

письменное предложение продавца или покупателя о заключении договора. Оферта содержит все основные условия предстоящей сделки: наименование товара, количество, качество, цену, условия поставки, срок поставки, условия платежа, характер тары и упаковки. Различают два вида оферты: твердая и свободная.

Паблисити:

известность и популярность, создаваемые средствами массовой информации.

Паблисити (Publicity):

пропаганда, направленная на стимулирование спроса на товар или услугу посредством рекламы и распространения сведений о них в средствах информации.

Подкрепляющая реклама:

реклама, направленная на то, чтобы уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими ранее выбора.

Пресс-кит (Press kit; Media-kit) :

пресс-релиз, историческая справка, биографии участников, описания товаров и иная информация для журналистов, относящаяся к тематике встречи.

Пресс-релиз (Press release):

официальное сообщение, подготовленное для журналистов и редакторов СМИ, о событии, мероприятии или другом информационном поводе.

Престижная реклама:

рекламная деятельность с целью формирования долговременного имиджа организации, фирмы или личности.

Публичная оферта (Public offer):

реклама товара в средствах массовой информации и других свободно доступных источниках информации.

Разъяснительно-пропагандистская реклама:

рекламная деятельность по разъяснению и отстаиванию какой-либо конкретной идеи. Обычно разъяснительно- пропагандистская реклама выполняет роль промежуточной рекламы, предваряя непосредственное рекламирование того или иного товара.

форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей. Реклама товаров предполагает использование специфических художественных, технических и психологических приемов с целью формирования и стимулирования спроса и продаж.

Реклама (Advertising; Advertisment фр.Reclame, от лат.Reclame) :

выкрикиваю - публичное оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы.

Реклама в местах продажи :

разновидность рекламы, которую можно разделить на два вида: витрины магазинов и внутримагазинные экспозиции на прилавках, стеллажах.

Реклама на транспорте:

разновидность рекламы, достигающей людей, которые пользуются общественным транспортом. Различают три вида рекламы на транспорте: - внутрисалонные рекламные планшеты, постеры в общественном транспорте; - наружные рекламные планшеты, размещаемые на задней, передней частях, а также на боковых сторонах транспортных средств; - станционные плакаты, размещаемые на станциях, остановках общественного транспорта и вокруг них.

Реклама наружная:

рекламные средства в виде вывесок, наружных плакатов, щитов, перетяжек, витрин, козырьков, световых установок на зданиях, улицах и обочинах дороги. Наружная реклама содержит и использует лаконичный запоминающийся текст, рисунок.

Рекламная аудитория (Advertising audience):

общее число лиц, которые могут увидеть (услышать, прочитать и т.п.) определенное рекламное сообщение, переданное конкретным источником информации.

Рекламная кампания (Advertising campaign):

реализация комплекса спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, рынок, круг лиц.

Рекламное агентство (Advertising agency) :

рекламопроизводитель; профессиональная организация: - планирующая рекламные компании; - производящая рекламу на заказ; - размещающая рекламу.

Рекламное резюме (Advertising brief) :

соглашение между рекламным агентством и рекламодателем о целях рекламной кампании. После согласования рекламного резюме агентство самостоятельно подготавливает технические средства рекламного воздействия и оценивает их стоимость, а также составляет план распространения рекламы.

Рекламные услуги:

услуги по рекламированию товаров. Рекламные услуги включают: - рекламу через печатные издания и средства вещания; - наружную рекламу; - рекламу на транспорте, в местах продажи; - спонсорство при проведении культурно-зрелищных и спортивных мероприятий.

Рекламный бюджет :

смета ассигнований, расходов на рекламную деятельность.

Рекламный кодекс (Advertising code):

систематический свод законов, относящихся к рекламной деятельности, к ее правовым, этическим, художественным и другим аспектам.

Рекламный материал:

каталоги, проспекты, брошюры, плакаты и др. печатные материалы, а также незначительные по стоимости предметы, явно носящие рекламный характер.

Рекламный охват (Ad reach):

количество уникальных посетителей, которым была показана реклама в заданный промежуток времени.

Рекламный фильм :

средство рекламы, сочетающее звук и изображение. Различают короткометражные рекламные фильмы и фильмы-минутки.

Рекламодатель:

заказчик рекламы. В роли рекламодателя могут выступать производители, розничные и оптовые продавцы, фирмы услуг, дистрибьюторы, государственные и общественные органы, частные лица и т.д.

Рекламодатель :

по законодательству РФ - юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.

Розыгрыш:

вид стимулирования покупателей, при котором делается упор на развлекательность и возможность получения выигрыша. Различают: - мгновенные розыгрыши в местах продаж; - отложенные розыгрыши, ориентированные на формирование постоянного круга потребителей.

Рыночная ниша (Niche) :

сегмент рынка товаров и услуг, который свободен от конкуренции и гарантирует компании финансовый успех.

Сегмент рынка (Category of buyers - категория покупателей):

совокупность покупателей: - обладающих сходными характеристиками или сходным уровнем потребностей, отличными от характеристик и потребностей других сегментов; - одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.

Слоган (Slogan-лозунг; девиз):

рекламный лозунг или девиз, содержащий сжатую, легко воспринимаемую, эффектную формулировку рекламной идеи. Слоган: - несет эмоциональный смысл всей рекламной кампании; - во многом формирует имидж товара и отношения потребителя к нему.

Спот (Spot):

рекламный материал для включения в радио- и телепередачи: - для радио - репортажи, диалоги и т.п. продолжительностью не более 90 сек. - для телевидения - видеоматериалы на 15-20 сек.

Сравнительная реклама :

разновидность рекламной деятельности, которая направлена на утверждение преимуществ одной марки товара за счет сравнения ее с одной или несколькими марками другого товара того же класса.

Стикер (Наклейка) :

малая форма полиграфии, выпускается на самоклеящейся основе.

Сэмплинг (Sampling-распространение образцов) :

предложение образцов товара потребителям бесплатно или на пробу. Образцы могут рассылаться по почте, разноситься "в каждую дверь", раздаваться в магазине и т.п. Распространение образцов считается самым эффективным и самым дорогим способом представления нового товара.

Тендер (Tender):

конкурсная форма проведения подрядных торгов; соревнование представленных претендентами оферт с точки зрения их соответствия критериям, содержащимся в тендерной документации.

Тестемониум:

форма рекламы, использующая авторитет популярной личности.

Товарный знак (Trade mark (TM) - знак: :

- имеющий вид рисунка, этикетки, клейма и т.д. - присвоенный определенному товару или фирме; - помещаемый на товаре, его упаковке, фирменных бланках, вывесках, рекламных материалах; - зарегистрированный в соответствующем государственном учреждении; - защищающий исключительные права продавца на пользование товарным знаком.

Увещевательная реклама:

реклама по формированию избирательного спроса на товары данной фирмы. Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста объема продаж.

Хардпостер:

рекламный щит с отгибающейся ножкой, изготовленный путем приклеивания лайнера (рекламного плаката из толстой бумаги или тонкого картона) на основу из гофрокартона.

Целевая аудитория (Target audience) :

часть аудитории, объединенная общими демографическими характеристиками и культурными вкусами, на которую рассчитывают создатели товаров и услуг.

Частота появления рекламы (Ad frequency):

количество рекламных объявлений, публикаций за определенный календарный период: год, квартал, месяц.

Эхо-фраза :

завершающая часть рекламного текста, предназначенная для закреплении в сознании потребителя яркую образную информацию.

Ярлык (Tag) :

вид товарного знака; обозначение на товаре в виде наклейки или этикетки, в котором указаны данные о товаре: вес, количество, цена, изготовитель, дата изготовления и др.

Affinity Index:

Отношение аудитории издания в целевой группе (в %) к аудитории издания среди всего населения (в %). Значение индекса >100 означает, что данную группу можно считать целевой для данного издания. Значение индекса <100, означает, что данная группа не является целевой для издания.

AQH (Average Quarter Hour):

Cредний рейтинг 15 минут — стандартная единица отчётности, показывающая значения аудитории средней 1/4 часа рассматриваемой части дня. Наиболее часто используется при оценке аудитории и планировании кампаний на радио.

Average Opportunity To See:

Средняя частота восприятия — одна из характеристик эффективности медиаплана.

Cost :

Стоимость

CPP (Cost Per Point):

Стоимость пункта рейтинга.

CPT (Cost Per Thousand):

Цена за тысячу — показывает стоимость 1000 контактов с рекламным сообщением. Обычно используется для сравнения ценовой эффективности различных рекламных media.

Cumulative frequency — накопленная частота :

Среднее количество раз, которое члены целевой группы, смотревшие рекламный ролик, его видели. Cumulative frequency рассчитывается как отношение Cumulative GRP к Cumulative Reach%.

Cumulative GRP — накопленный GRP :

Рассчитывается как сумма GRP всех роликов, вошедших в отчет до данного ролика включительно.

Cumulative Reach — накопленный охват :

Процент членов целевой группы, видевших хотя бы один из роликов, вошедших в отчет до данного ролика включительно. При подсчете Cumulative Reach каждый человек считается только один раз, независимо от того, сколько раз он реально видел рекламные ролики.

Day-after-recall :

методика разработанная на западе в 60-х годах. Респонденту необходимо вспомнить, какие передачи вчерашнего дня он смотрел больше чем на половину. Применяется для измерения аудитории.

Frequency :

Кол-во рекламных объявлений, которое в среднем увидит каждый человек из охваченной части целевой группы.

GRP (Gross Rating Point):

Сумма рейтингов всех выходов рекламных сообщений в рамках данной рекламной кампании

HUT (Households Using Television):

Термин, обозначающий общее количество домохозяйств смотревших телевизор в рассматриваемый период времени.:

Inheritance Effect:

Элемент обычного поведения телевизионной аудитории, характеризуется частичным переходом аудитории одной передачи в аудиторию следующей за ней передачи.

OTS (Opportunity To See):

«Возможность увидеть», то есть количество раз (в тысячах), которое данное рекламное сообщение потенциально могло быть увиденным (воспринятым).

People Meter :

Прибор, позволяющий регистрировать просмотр телевизора каждым из членов телевизионной панели. Приборы устанавливаются на каждый телеприемник в семье, принимающей участие в исследовании. Они круглосуточно фиксируют просмотр телеканалов. У прибора есть пульт дистанционного управления, на котором для каждого члена семьи выделена отдельная кнопка. Участники исследования нажимают свою кнопку каждый раз, когда входят и выходят из комнаты, где находится включенный телевизор.

Power Ration:

Применительно к медиа рекламному рынку данный термин показывает, насколько успешна деятельность того или иного медиа канала по реализации своих рекламных возможностей. Обычно данный показатель рассчитывается как отношение доли канала в рекламных бюджетах рынка к доле канала в аудитории. И все это выражается в процентах или в долях. Например, канал А получил 4% всех рекламных денег при доле своей аудитории в 3%. В этом случае Power Ration будет равен 1.33 или 133%. При этом показатель 1.00 (или 100%) означает, что эффективность реализации рекламных возможностей данного медиа канала равняется средней по рынку.

PUT (Person Using Television):

Термин, обозначающий общее количество человек, смотревших телевизор в рассматриваемый период времени.

Qualified reach:

Охват, посчитанный по одной из следующих методик: количество членов целевой группы, смотрящих хотя бы N минут эфирного события, количество членов целевой группы, смотрящих хотя бы N% от продолжительности эфирного события.

Rating (TVR):

Представляет собой процентное отношение целевой аудитории, видевшей какое-либо эфирное событие (передачу, спот и т.д.) в данный момент времени по отношению ко всей целевой аудитории, которая имела возможность его видеть.

Reach (Cover)— охват :

Количество людей, видевших рекламу в рамках одной рекламной компании.

TRP (Target Rating Point):

Сумма рейтингов, рассчитанная по данной целевой аудитории

Анализ эффективности рекламы:

Измерение степени воздействия рекламы на потребителя до или после проведения рекламной кампании.

Аудитория:

В узком смысле - количество слушателей/читателей/зрителей рассматриваемого носителя рекламы.

Выборка:

Часть населения, отобранная для проведения маркетингового исследования, которая должна представлять все население в целом.

Выборка опроса :

- совокупность всех респондентов. Выборка формируется таким образом, чтобы она полностью репрезентировала (представляла) структуру генеральной совокупности.

Выборочное наблюдение:

Наблюдение, в ходе которого исследованию подлежат не все единицы генеральной совокупности, которая охватывает все объекты, а только их часть, выбранная на основании определённых принципов.

Генеральная совокупность:

Это та группа населения, из которой производится выборка респондентов для исследования и на которую распространяются данные исследования. В зависимости от целей исследования в качестве генеральной совокупности может рассматриваться население всей страны в целом, население отдельного региона, конкретного города, либо же специфическая группа населения, обладающая определенными социально-демографическими параметрами и т.д.

Групповая выборка:

Используется в том случае, когда генеральная совокупность делится на группы, которые не являются стратами.

Дневник (Diary) :

Метод исследования, при котором респонденты в течение некоторого времени (от недели и дольше) заполняют специальные дневники. В дневниках может фиксироваться информация о просмотре телепрограмм или прослушивании радиостанций и т.п.

Доля аудитории (Share):

В простейшем виде процент зрителей передачи/станции среди всех смотрящих телевизор в рассматриваемый момент времени или процент слушателей станции среди всех слушающих радио в рассматриваемый момент времени.

Измерение ТВ аудитории :

- это исследование, обеспечивающее получение статистических оценок телеаудитории по фактическим замерам для определенного календарного периода.

Инерция:

Тип поведения аудитории, который предполагает, что в отсутствие серьёзных изменений в сетке вещания не должен меняться объём и состав этой аудитории.

Квотная выборка:

Если на каком-то из этапов отбор респондентов отличается от случайного и осуществляется направленно с целью приведения выборки в соответствие с предварительно заданными значаниями, мы получаем квотную выборку.

Комбинаторный анализ:

Предусматривает ознакомление каждого респондента с описанием характеристик продукта, посте чего ему предлагается сделать собственный выбор подобный тому, который они сделали бы в реальной жизни. При этом респонденты отбирают различные комбинации параметров продукта, которые в наибольшей мере отображают их мотивации.

Контактная аудитория:

Любая группа людей, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к компании и от которой зависит достижение компанией своих целей.

Накопленная аудитория:

Размер аудитории, охваченной станцией в течение какого-то определенного периода времени. См. также Охват.

Опрос населения :

- это практический метод измерения аудитории, представляющий из себя обращения с вопросами к населению в целом или к определенной группе людей для получения как фактической информации (смотрел/не смотрел, читал/не читал), так и субъективной - мнений, оценок, предпочтений и др.

Панель (Panel):

Вид исследования, которое проходит в течение некоторого времени на неизменной выборке респондентов. Пример панельного исследования в России - телевизионная панель TV Index.

Пассивная аудитория:

Термин, описывающий аудиторию неизбирательную при просмотре ТВ. Для такой аудитории просмотр телевизора является привычкой и она смотрит практически всё подряд.

Потенциальная аудитория :

потенциальной аудиторией телеканала называется все население, проживающее в тех населенных пунктах, где существует техническая возможность приема того или иного телеканала. Размеры потенциальной аудитории меняются в зависимости от количества и типа телеприемников, а также от диапазона вещания телеканалов.

Прайм-тайм:

Наиболее активное время телесмотрения в период суток. В России, на телевидении обычно телевизионная часть дня с 19:00 до 24:00. На радио бывает утренний прайм-тайм, дневной и пр.

Респонденты:

Лица, отобранные специальным образом для проведения опроса.

Сплошное наблюдение:

Наблюдение, при котором рассмотрению подлежит вся генеральная совокупность.

Средний рейтинг:

Рейтинг станции, программы или другого эфирного события за усредненную единицу времени за определенный период времени (часть дня, день, неделя и т.п.) Например, в панели TV Index минимальным средним рейтингом является средний рейтинг одной минуты, а в радио минимальной единицей усреднения являются 15 минут.

Телезритель :

- это человек, который находится в комнате с включенным телевизором.

Фокус-группа:

Личное собеседование, одновременно проводимое с небольшим количеством людей; интервью больше рассчитано на групповую дискуссию, чем на прямые вопросы, для получения информации.

Целевая аудитория:

Любое четко заданное подмножество аудитории, которое рекламодатель хочет охватить рекламной кампанией или станция (программа, издание) хочет привлечь и охватить определенным программным (редакционным) наполнением.

Эксклюзивная аудитория:

Количество представителей аудитории, которые, рассматриваемые за определенный период, обращаются только к данному рекламному носителю и более ни к какому другому.

Эксперимент:

Сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакций групп в различных ситуациях.

Экспертный опрос:

Интервью с людьми, хорошо разбирающимися в предмете исследования.

Эффективный контакт:

Концепция медиапланирования, согласно которой сообщение становится эффективным после определенного количества контактов аудитории с ним. Часто используется вместо термина эффективная частота.

Set-Meter Panel:

непрерывная панель семей с регистрацией канала, на который включен телевизор с помощью сет-метров.

People Meter Panel :

прибор, позволяющий регистрировать просмотр телевизора каждым из членов телевизионной панели.Приборы устанавливаются на каждый телеприемник в семье, принимающей участие в исследовании. Они круглосуточно фиксируют просмотр телеканалов. У прибора есть пульт дистанционного управления, на котором для каждого члена семьи выделена отдельная кнопка. Участники исследования нажимают свою кнопку каждый раз, когда входят и выходят из комнаты, где находится включенный телевизор. People-meter также может фиксировать, что просматривается и в течение какого времени, в том числе и посекундно. Также он позволяет телезрителям ввести свои демографические характеристики, для чего существует набор кнопок, каждая из которых соответствует тому или иному телезрителю. Пульт ДУ people-meter обычно имеет 16 кнопок (для членов семьи и гостей и т.д). Каждый телезритель нажимает свою собственную кнопку, когда он начинает и заканчивает просмотр телевизора. Сложение данных счетчика работы телевизора и записей индивидуального просмотра дает ожидаемую аудиторию телеканала или другого вида телевидения (например, телетекста, видеокассет, видеоигр и т.п.). Таким образом, создание пипл-метровой панели при строгом соблюдении технологии гарантирует качественные данные об аудиториях. Измерения с помощью people-meter точнее и надежнее, по сравнению с опросными методами: 1. Респонденту труднее ошибиться, поскольку он не ведет дневника, а только нажимает кнопку на приборе, когда начинает смотреть телевизор. 2. С помощью приборов фиксируется количество зрителей отдельно в каждый минутный интервал, тогда как у дневников этот промежуток — 15 минут. 3. Данные собираются и обрабатываются более оперативно — ежедневно, а не еженедельно. 4. Приборы предоставляют ряд возможностей, отсутствующих в дневниках. Например, учет просмотра передач гостями.

PPM Panel:

постоянная панель всех членов семьи с пассивными пиплметрами PPM (Arbitron, TNS).Как и у people-meter у PPM Panel есть свои преимущества: 1. Позволяет учитывать внедомашний просмотр. 2. Может использоваться для измерения радиослушания. При определении рейтинга для GRP используются данные, полученные только при помощи телевизионных панелей. В России такой метод сбора информации используется не только в столице, но и в других городах страны с населением 100.000 человек и более. Подобными исследованиями занимаются такие агентства как GfK и многие другие, а качество, полученных данных дает возможность сделать достаточно точный прогноз и получить отчет о прохождении рекламной кампании.